1、点击设置-icloud。
2、点击忘记了apple id或密码的提示语。
3、看你是忘记 apple id或密码，根据不同的方式来找回密码。
4、输入id账号-根据 提示选择对应的重设密码方式。按其中一种方式选择，填写的信息正确，接收邮件，按照邮件的提示来操作，就可以找回密码。
5、如果是忘记了id，点击忘记apple id。
6、填写图片中相关的信息。
7、填完信息后，有两种方式找回apple id。邮件认证和密保的问题。按其中一种方式选择，填写的信息正确，就会收到苹果官网发来的邮件，按照邮件内容来操作，就可以找回密码。