小生意人在经营过程中大部分人都会遇到各种各样的问题，其中人际关系与资源可谓是重中之重，在万众创业的大潮中，我们不可能每个人都八面玲珑，面面俱到，那么在人际交往与客户的维护中应该怎么办？这就需要我们每个人认真的分析自己，善于人际交往还是不善于人际交往，明确的了解自己的人际交往能力是生意人必须学习的第一课。其次要明确分析自己所在地区的经济环境，小城市往往更依赖人际关系，对人际交往能力要求相对就要高很多。大城市人际交往能力同样非常重要，但是相对比小城市而言经商能力往往更为重要。
当我们不善于人际交往的时候，在经商的过程中必然困难重重，甚至经营不善而倒闭。所以这是所有生意人必须面对的难题，今天与大家分享一下：我个人的一点经验，希望能帮助到大家。首先我明确知道自己不善于人际交往的缺点，所以我首先选择的是陌生拜访，在同陌生客户的交往中学习，交往与维护。当我们在与客户的交往中从陌生到成为朋友，而后就会发现随着时间的推移，会与客户出现各种各样的问题，这时我明确告诉大家，再好的关系都不如为客户把事情做好，否则在好的关系也没用。切记切记。在经营过程中当客户的面子与我们的饭碗相冲突的时候，切记首先保住自己的饭碗，而后在想办法挽回客户。否则自己倒闭了，客户一样维护不住，很多人在这方面做反了。当我们人际关系很差，口碑很差的时候，记住全力为客户做好服务，客户才会真心实意的帮助我们，让我们有真正赚钱的机会，从而实现共赢。今天与大家分享的重点：为客户做到最好就是最好的人际关系（在经营中慢慢摸索怎样维护客户）切记不要依赖传统的人际关系做生意（所谓的势力与关系网在强势中很容易瓦解导致失败倒闭）提升自己的经商能力，全力为客户做好服务，就是最好的人际关系。